Kebijakan Privasi

Laopan.co berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna:

A. Informasi yang Anda Berikan

• Nama lengkap dan username
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi pembayaran dan perbankan
• Foto profil dan konten yang diunggah
• Pesan dan komunikasi

B. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Alamat IP dan lokasi geografis
• Jenis browser dan perangkat
• Aktivitas penggunaan dan preferensi
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa
• Log transaksi dan riwayat dukungan

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan dukungan
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Verifikasi identitas dan pencegahan penipuan
• Komunikasi tentang akun dan layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
• Analisis dan riset untuk pengembangan produk
• Pemasaran dan promosi (dengan persetujuan)

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Partner pembayaran, hosting, dan analitik
• Kepatuhan Hukum: Permintaan penegak hukum yang sah
• Keamanan: Pencegahan penipuan dan aktivitas ilegal
• Merger/Akuisisi: Transfer bisnis dengan perlindungan serupa
• Persetujuan: Dengan izin eksplisit dari Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Enkripsi database untuk penyimpanan
• Autentikasi dua faktor (2FA)
• Monitoring keamanan 24/7
• Akses terbatas berdasarkan peran
• Audit keamanan reguler
• Backup data yang aman

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Akun aktif: Selama akun Anda masih aktif
• Data transaksi: 7 tahun untuk keperluan audit dan pajak
• Log keamanan: 2 tahun untuk investigasi
• Data pemasaran: Hingga Anda mencabut persetujuan
• Kewajiban hukum: Sesuai dengan ketentuan yang berlaku

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Perbaikan: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Menghapus data pribadi tertentu
• Portabilitas: Memindahkan data ke layanan lain
• Keberatan: Menolak pemrosesan data tertentu
• Pembatasan: Membatasi penggunaan data
• Penarikan Persetujuan: Mencabut izin yang telah diberikan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menjaga keamanan sesi login
• Menganalisis penggunaan situs web
• Menyediakan iklan yang relevan
• Meningkatkan performa website

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser Anda atau menghubungi kami untuk opsi lebih lanjut.

Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan transfer ini dilindungi dengan:

• Kontrak perlindungan data standar
• Sertifikasi keamanan internasional
• Compliance dengan regulasi privasi global
• Audit keamanan reguler

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini secara berkala. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.